Privacybeleid

1. Wie zijn wij

Zyntric B.V., handelend onder de naam Zyntric ("wij"), helpt bedrijven aan gesprekken met zakelijke beslissers. Voor de gegevens van onze gebruikers en onze eigen relaties zijn wij verwerkingsverantwoordelijke. Gegevens die wij in opdracht van onze klanten verwerken, verwerken wij als verwerker; onze klant is dan verwerkingsverantwoordelijke en wij sluiten daarvoor met elke klant een verwerkersovereenkomst.

Zyntric B.V., KvK-nummer 42177334, e-mail support@zyntric.nl.

2. Welke gegevens

• Gebruikers en klanten: naam, contactgegevens, bedrijfsgegevens, accountgegevens, betaalgegevens en het gebruik van het platform.
• Zakelijke contactpersonen: naam, functie, zakelijk e-mailadres en telefoonnummer, de link naar een openbaar profiel op een zakelijk netwerk, bedrijfsgegevens en de correspondentie. Deze gegevens komen uit openbare bronnen, zoals het Handelsregister, bedrijfswebsites en zakelijke netwerken, en uit zakelijke databanken.
• Gesprekken: berichten die via het platform worden verstuurd en ontvangen, en opnames en verslagen van online meetings als een gebruiker daarvoor kiest.

3. Waarom en op welke grondslag

• Uitvoering van de overeenkomst: om onze dienst aan klanten en gebruikers te leveren.
• Gerechtvaardigd belang: om zakelijke beslissers te benaderen namens onze klanten en voor onszelf, en om ons platform te verbeteren en te beveiligen.
• Wettelijke verplichting: voor onze administratie en belastingaangifte.

4. Hoe lang wij gegevens bewaren

• Accountgegevens: zolang het account bestaat en daarna maximaal 90 dagen.
• Zakelijke contactpersonen en de correspondentie: tot 12 maanden na het laatste contact.
• Opnames en verslagen van meetings: tot de gebruiker ze verwijdert, uiterlijk 90 dagen na het einde van de overeenkomst.
• Financiële gegevens: 7 jaar, zoals de wet voorschrijft.

5. Met wie wij gegevens delen

Wij delen gegevens alleen met dienstverleners die wij nodig hebben om onze dienst te leveren, zoals hosting, e-mail, betalingen, software- en AI-diensten en zakelijke databronnen, en alleen onder een verwerkersovereenkomst. Een deel van deze dienstverleners zit buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval gelden passende waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Wij verkopen geen gegevens.

6. Cookies

Wij gebruiken alleen cookies die nodig zijn om de website en het platform te laten werken en om je voorkeuren te onthouden. Wij gebruiken geen tracking- of advertentiecookies.

7. Jouw rechten

Je kunt ons vragen om inzage in je gegevens, om correctie, verwijdering of beperking ervan, en om je gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen. Je kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens op basis van gerechtvaardigd belang. Stuur je verzoek naar support@zyntric.nl; wij reageren binnen 30 dagen.

Bezwaar tegen direct marketing: je kunt altijd bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens voor direct marketing. Afmelden kan via elke e-mail die je van ons of namens onze klanten ontvangt. Wij verwerken een afmelding direct en blijvend.

Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Beveiliging en wijzigingen

Wij beschermen gegevens met passende technische en organisatorische maatregelen. Wij kunnen deze verklaring aanpassen; de actuele versie staat altijd op deze pagina.